Personvernerklæring

Dekkpro Solutions AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
- Selskap: Dekkpro Solutions AS
- Organisasjonsnummer: 919 231 807
- E-post: personvern@dekkpro.no
- Adresse: Risnesbakken 2, 4056 Tananger, Norge

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon:
- Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Firmanavn og organisasjonsnummer

Tekniske opplysninger:
- IP-adresse og nettlesertype
- Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt

Kundeopplysninger (for DekkPro-brukere):
- Innloggingsinformasjon
- Transaksjonshistorikk
- Dekkhotell-data

Henvendelser i sosiale medier:
Kommenterer du på eller sender melding til sidene våre på Facebook og LinkedIn, behandler vi navnet du opptrer med og innholdet i henvendelsen, slik at vi kan svare deg. Opplysningene brukes bare til dette, og slettes når henvendelsen er ferdig behandlet.

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

- Levere og forbedre våre tjenester
- Kommunisere med deg om tjenestene våre
- Sende relevant informasjon og oppdateringer
- Oppfylle juridiske forpliktelser
- Analysere bruksmønstre for å forbedre brukeropplevelsen

Vår behandling av personopplysninger er basert på:

- Avtale: For å levere tjenester du har bestilt
- Samtykke: For markedsføring og analyse-cookies
- Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene våre
- Juridisk forpliktelse: For å oppfylle lovkrav

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

Nødvendige cookies:
Disse er påkrevd for at nettstedet skal fungere og kan ikke deaktiveres.

Analyse-cookies:
Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Data anonymiseres.

Markedsførings-cookies:
Brukes for å vise relevante annonser. Krever ditt samtykke.

Du kan administrere dine cookie-preferanser når som helst via cookie-banneret på nettstedet.

Vi deler kun personopplysninger med:

- Tjenesteleverandører som hjelper oss å drifte tjenestene (f.eks. hosting, e-post)
- Offentlige myndigheter når loven krever det

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

- Kundeopplysninger: Så lenge kundeforholdet varer, pluss 5 år etter avslutning (regnskapsloven)
- Markedsføringssamtykke: Til du trekker tilbake samtykket
- Tekniske logger: Maksimalt 12 måneder

Du har følgende rettigheter:

- Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger
- Retting: Be om korrigering av uriktige opplysninger
- Sletting: Be om sletting av dine opplysninger
- Begrensning: Be om begrenset behandling
- Dataportabilitet: Få utlevert opplysninger i maskinlesbart format
- Innsigelse: Motsette deg behandling basert på berettiget interesse

Kontakt oss på personvern@dekkpro.no for å utøve dine rettigheter.

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert:

- Kryptering av data under overføring (SSL/TLS)
- Sikker lagring av data
- Tilgangskontroll og logging
- Regelmessige sikkerhetsgjennomganger

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:

- Nettside: www.datatilsynet.no
- E-post: postkasse@datatilsynet.no

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på nettstedet.